Mẹ Múp Míp (“chúng tôi”) là nền tảng giáo dục sớm cho trẻ 3–5 tuổi. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của phụ huynh và trẻ em. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin như thế nào khi bạn dùng website và ứng dụng của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản phụ huynh: họ tên, email, số điện thoại; đăng nhập qua email hoặc Google.
- Thông tin về bé (do phụ huynh cung cấp): tên gọi/biệt danh, độ tuổi, tiến độ học tập, điểm thưởng. Chúng tôi không yêu cầu thông tin định danh nhạy cảm của trẻ.
- Thanh toán: giao dịch xử lý qua đối tác cổng thanh toán (payOS). Chúng tôi không lưu số thẻ/thông tin ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: thời gian học, bài đã xem, thiết bị, nhật ký kỹ thuật để cải thiện dịch vụ.
- Liên hệ hỗ trợ: nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ.
- Khi bạn kết nối trang mạng xã hội (Facebook…): chúng tôi chỉ nhận thông tin công khai cần thiết (tên trang, ID trang) theo quyền bạn cấp, để hỗ trợ trò chuyện — không đăng bài thay bạn nếu không được phép.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp lộ trình học, cá nhân hoá nội dung phù hợp với bé.
- Xử lý thanh toán, quản lý gói học và nhắc gia hạn.
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và gửi thông báo liên quan đến việc học.
- Bảo mật, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các bên xử lý dịch vụ cần thiết: hạ tầng (Google Firebase), cổng thanh toán (payOS), và nền tảng nhắn tin bạn chủ động kết nối. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của chúng tôi. Chúng tôi có thể tiết lộ khi pháp luật yêu cầu.
4. Quyền riêng tư của trẻ em
Tài khoản do phụ huynh tạo và quản lý. Dữ liệu về bé chỉ dùng cho mục đích học tập, do phụ huynh kiểm soát. Phụ huynh có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của bé bất cứ lúc nào.
4b. Ứng dụng học của bé (Toán Múp Míp & Chữ Cái Múp Míp)
Khi bố mẹ đăng nhập trong hai ứng dụng học, ứng dụng chỉ lưu: tên gọi ở nhà và năm sinh của bé, cùng kết quả các bài bé chơi (bài nào, chơi lúc nào, bé làm tốt phần nào). Dữ liệu này dùng cho đúng hai việc: chọn bài vừa sức cho bé, và để bố mẹ xem lại trong Góc của mẹ trên memupmip.com. Ứng dụng không hiển thị quảng cáo, không thu thập vị trí, danh bạ hay bất kỳ dữ liệu nào ngoài các mục kể trên.
Hai cam kết của Mẹ Múp Míp:
- Không bán, không chia sẻ thông tin của bé và gia đình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bố mẹ có toàn quyền với dữ liệu của con: muốn xem, sửa hay xoá toàn bộ, chỉ cần nhắn Zalo Mẹ Múp Míp. Yêu cầu xoá được thực hiện xong trong vòng 7 ngày và có báo lại.
5. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng Firebase (Google Cloud) với mã hoá khi truyền và phân quyền truy cập. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý, và xoá khi không còn cần thiết.
6. Quyền của bạn
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin của bạn và của bé.
- Rút lại quyền kết nối mạng xã hội bất cứ lúc nào.
- Từ chối nhận thông báo tiếp thị.
Để thực hiện, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
7. Cookie
Chúng tôi dùng cookie/lưu trữ cục bộ để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; phiên bản mới sẽ đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: Zalo Mẹ Múp Míp hoặc email congmv1991@gmail.com.